Daftar Telpon layanan Home Care ( Dottoro’tta ) Makassar ( Program Telemedicine & Makassar Home Care )

Unit mobil Makassar Home Care, di design seminimal mungkin agar bisa menjangkau lorong kecil

Kontak Makassar Home Care “Dottorotta”

Di beberapa kesempatan saya menyaksikan launching salah satu eksekusi  dari program bapak Walikota Makassar yaitu program Revolusi kesehatan dengan meresmikan beroperasinya 48 mobil branding Dottorotta ( artinya dokter kita dari adopsi bahasa local / logat Makassar ) yang dalam mobil kecil ini di lengkapi semua kelengkapan fasilitas bantuan kesehatan pertama bagi seluruh warga Makassar yang beroperasi 24/7 jam.

Awalnya saya belum terlalu percaya sampai beberapa hari lalu mendapatkan broadcast massal via BBM dan Line dari grup tentang informasi semua kontak nomor  telpon Makassar Home Care masing masing kelurahan. Jadi saya lihat listnya hampir semua kelurahan mendapatkan jatah satu Unit Mobil Dottorotta dengan nomor kontak yang berbeda beda. Tapi  belum semua informasi pak Danny di Makassar yang berpenduduk sekitar 1.4 juta jiwa ini terbagi menjadi 143 keluarahan, yang sudah ada mobil home care nya ini baru 48 unit. Sisanya menunggu kucurnya anggaran.

Saya selalu warga kota, dan MB juga selaku warga yang tinggal di Makassar, si Bule ini suka bertanya kalau misalnya ada hal urgent siapakah yang akan kami telpon, nah saya dulu sering meng -print kan nomor kontak Polres wilayah tempat tinggal saya dan juga nomor ambulance wilayah sekitar namun si MB ini tak pernah percaya dan hanya pesimis bahwa kalaupun ditelpon kantor polisi apakah bisa secepat kilat datang bantu warga layaknya kalau di amrik nelpon ke 911. Lebih gampang mau darurat apapun pasti menelponnya ke 911. Semua terintegrasi, harapan saya sebagai warga kota ini sebenarnya suatu hari nanti di Makassar ini juga ada layanan call centre yang mudah diingat tanpa harus buka kontak HP seperti sekarang langsung di ingat saja, misalnya kalau ingat Bank Mandiri can ingatrnya 14000 kalau ingat urusan PLN ya ingatnya 123 nah  kalau emergency di Makassar ingat nya nomor mana? Nah ini menjadi PR buat pejabat walikota kita untuk benar benar bisa mewujudkan sedikit demi sedikit integrasi revolusional dalam berbagai akses kehidupan demi visi misi Makassar menjadi kota dunia.

Dan terjawab sudahlah salah satunya, kalau urgent sakit yang tak diminta minta tengah malam misalnya dan tak mampu ke dokter sendiri nah Makassar Home Care siap datang ke rumah anda untuk di berikan pelayanan pertama dan itu GRATIS saudara-saudara.

Masih Ragu dengan benar apa tidaknya nomor kontak dibawah ini benar benar diangkat, nah tadi malam saya melakukan trial telpon untuk dua unit lokasi. Lokasi pertama saya menelpon Makassar Home Care di wilayah Todopuly. Telpon bordering 5 x akhirnya suara dari ujung telpon seorang petugas wanita menjawab. Saya langsung menanyakan soal Makassar Home Care ini. Dan  dengan sangat bijak si mbak menjawab bahwa benar itu GRATIS dan memang melayani yang sifatnya sangat urgent. Jangan juga karena kalian kena flu saja terus telpon, itu kan masih bisa sendiri pergi ke apotik atau ke dokter untuk berobat.

Peruntukan dari Makassar Home Care ini adalah bagi pasien yang fatal/ urgent sudah tak bisa bangun, atau pingsan dll. Tentunya itu masuk akal. Setidaknya kita sebagai warga kota sudah bisa merasa aman dan bisa menyimpan nomor telpon tersebut, tapi dari 47 list kontak ada satu wilayah yang menggunakan nomor telpon kantor, semoga saja di wilayah tersebut mereka memang stand by 24 jam dan berada di kantor.

Sebenarnya dari perusahaan provider si Merah sudah berusaha mewadahi saat awal project untuk diberikan semua nomor kontak cantik yang berurutan jadi lebih professional dan mudah atau setidaknya di beri satu call centre jadi sisa nanti diarahkan sesuai wilayah  pasien, namun kendala kembali seperti sedia kala, tak ada budget untuk hal tersebut saat ini. Jadi kembali ke keikhlasan paramedic nya yang siap mengisi sendiri pulsa dari masing masing kontak Makassar Home Care dan akhirnya nomornya pun menggunakan nomor pribadi dari masing masing petugas.Semoga kedepannya bisa tereksekusi lebih baik lagi sesuai keinginan pak Danny dengan nomor nomor layanan nanti berurut dan terintegarasi dengan call centre. Semoga proses kesitu akan segera berjalan lancar.

Sedikit memberikan gambaran terkait beberapa program spektakuler dari bapak Walikota Makassar Pak Danny Pomanto

Program walikota baru ini menjadi salah satu dari 35 peraih Inovasi Pelayanan Publik Terbaik tahun 2016, yang dianugerahkan Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).

Dottoro’ta ini dilengkapi dengan sejumlah obat, alat medis lainnya dan tabung oxigen. Bahkan akan dilengkapi dengan alat monitor kondisi pasien yang menghubungkan langsung ke dokter ahli melalui wall room yang juga akan dibangun nantinya. “Alat kontrol ini lengkap dengan GPSnya. Sehingga, pasien yang sudah ada di dalam mobil Dottoro’ta kondisinya bisa diketahui dokter.

Berjumlah 48 unit yang beroperasional dengan ukuruan kendaraan yang sangat minim sekitar 1,4 meter. Ukurannya sengaja dirancang sedemikian rupa agar jangkauan Dottoro’ta bisa menyentuh seluruh model pemukiman masyarakat.

Disamping itu, desain mobil home care diharap mampu memberikan efek terapi kepada pasien begitu melihat mobil home care sudah merasa sehat.

“Dengan homecare masyarakat tidak perlu lagi menumpuk di ICU karena dokter ke rumah. Kita maksimalkan front terdepan kita puskesmas. Selama ini kan orang malas ke puskesmas, langsung ke rumah sakit, menumpuklah orang disana, puskesmas kosong,Itu penjelasan bapak walikota saat launching program ini di awal tahun lalu ke awak media.

pemkot Makassar membuka layanan home care dengan sambungan telepon. Warga bisa menghubungi nomor pengaduan yang terdekat dengan tempat tinggalnya. Berikut nomor telepon berdasarkan kelurahan, yang sebaiknya Anda catat, untuk digunakan jika membutuhkan.

Terlampir semua kontak nomor Makassar Home Care “Dottorotta”

Jadi sebenarnya visi kedepan program Makassar Home Care ini akan terintegrasi dengan program SMART CARD nya pak Danny juga, dimana kartu tersebut berisikan semua informasi tentang warga, termasuk history penyakit yang pernah ada, jadi harapannya nanti, pertolongan pertama dari Makassar Home Care ini bisa jadi ujung tombak dari pelayanan kesehatan dan diagnose awal dari pasien dengan cepat dan tepat dari melihat Smart Card nya dan ketika di bawa ke rumah sakit sudah bisa tertangani secara baik, kalau misalnya tertangani dengan baik, maka program mall praktik akan tentunya tak terjadi lagi, tak ada penumpukan di ICU Rumah sakit umum  dan Puskesmas pun bisa lebih dimaksimalkan dengan menggunakan system cluster berdasarkan area tempat tinggal. Kesannya selama ini bahwa Puskesmas itu kumuh dan hanya buat berobat ringan dan hanya untuk kalangan bawah. Ini menjadi PR untuk eksekusi menyeluruh dari sisa 3 tahun kepemimpinan pak Danny, semoga sebelum masa kepemimpinan beliau semua sudah rampung. Idenya brillian, program nya keren dan layak mendapatkan penghargaan tentunya, namun memang dalam segala hal eksekusi di lapangan dan mau tidaknya seluruh elemen masyarakat mensukseskan program yang dijalankan pemerintahan yang ada sekarang.Dan sekarang saya sudah save nomor kontak yang ada di wilayah kelurahan saya. Untuk jaga jaga.

Oh ya MB belum pernah punya kesempatan bertemu the Major nih, semoga suatu hari katanya mau foto bersama dan salaman kalau perlu mau jadi asisten buat ngajarin bahasa inggris para ajudan atau staf beliau, kalau dengan pak Gubernur SYL , MB sudah pernah ber pose salaman kompak saat MB dan sahabatnya ikut jalan pagi di Karebosi dan pak SYL juga tiap minggu olahraga disana.Kalau aku berhasil dokumntasikan akan saya share disini.

Semoga kedepannya Makassar dua kali tambah baik, maju terus pak Danny !!

Sumber foto :makassar.merdeka.com